Para produtos marcados como “Sob encomenda”
Estes produtos estão sujeitos a um prazo de postagem de 4 a 10 dias após a confirmação do pagamento para que sejam despachados. Uma vez que o seu produto seja despachado ou postado, o prazo de transporte será de 15 a 25 dias, podendo sofrer alterações dependendo de situações atípicas dos Correios como atrasos, greves, feriados, entre outros.
Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio para que você possa acompanhar passo a passo a entrega até o seu endereço.
Alfândega: De acordo com a nova legislação alfandegária alguns produtos internacionais que tiverem como destino o Brasil serão eventualmente taxados. Se ao rastrear o seu produto você encontrar o status “Fiscalização aduaneira concluída – aguardando pagamento”, pedimos a gentileza de que você emita o boleto bancário e encaminhe para nós pelo WhatsApp para que nós possamos realizar o pagamento dele.
Nossos produtos estão estocados fora do Brasil. O prazo de entrega é maior, no entanto isto nos permite conseguir os melhores preços para você! E não se preocupe com a sua entrega, se no prazo máximo de 90 dias corridos o seu pedido não chegar, faremos um novo envio do mesmo modelo ou devolveremos o seu dinheiro.
Para produtos marcados como “Pronta entrega“
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Nossos produtos são despachados pelos Correio com prazo variando entre 2 e 10 dias. O prazo será informado durante a finalização do seu pedido.
Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio para que você possa acompanhar passo a passo a entrega até o seu endereço.
Sobre os valores de frete
Para produtos marcados como “Sob encomenda”: o frete é grátis para todo o Brasil, mas oferecemos também a opção de frete expresso com entrega mais rápida por um valor único de R$ 50.
Para produtos marcados como “Pronta entrega”: o valor do frete será calculado na finalização do seu pedido conforme o endereço informado.
Informações adicionais
Para produtos marcados como “Sob encomenda” o código de rastreio poderá levar até 10 dias para ter as suas informações atualizadas no site do rastreio. Durante este tempo você poderá ver a mensagem “Objeto não encontrado”.
Devido aos nossos produtos serem enviados por diferentes fornecedores, em compras com mais de um produto pode ser que você receba diferentes pacotes em datas diferentes.
Se o seu pedido não puder ser entregue no endereço que você informou, ele ficará disponível para retirada em uma agência dos Correios caso eles julguem necessário. Neste caso, você será responsável por fazer a retirada do seu pedido e a Pandofix prestará todo o auxílio para que você possa fazer isto.
Não nos responsabilizamos caso o endereço informado no ato da compra esteja incorreto ou se houverem pendências para recebimento que não sejam cumpridas por você. Se o seu pedido retornar devido a endereço incorreto, entrega recusada, produto não retirado ou destinatário ausente/inexistente, cobraremos um novo valor de frete para reenviar o seu pedido.
Ao realizar a sua compra você indica que leu e está ciente com todos os termos descritos aqui. Caso não concorde com estes termos, não finalize a sua compra.
Para maiores dúvidas estamos a disposição em nossos canais de atendimento.
